شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع كابريس (caprice-eg.com) وشراءك للمنتجات منّا. بتصفّحك الموقع أو تقديمك لطلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

كل طلب يُعدّ عرضاً للشراء. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب، على سبيل المثال عند نفاد المنتج من المخزون أو وجود خطأ في السعر أو تعذّر التحقق من بيانات التوصيل.

يُرسَل بريد تأكيد عند تقديم الطلب. يؤكّد هذا البريد استلامنا لطلبك، لكنه لا يضمن توافر المخزون.

جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتغيّر الأسعار والعروض في أي وقت.

نقبل حالياً الدفع عند الاستلام وإنستاباي. يُحتسب إجمالي الطلب — بما في ذلك الشحن — ويُؤكَّد من جانبنا عند إتمام الطلب.

نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مصر. يُطبَّق الشحن العادي عند إتمام الطلب، وتُشحَن الطلبات التي تتجاوز حد الشحن المجاني دون رسوم. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف.

يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف؛ فنحن غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة.

تُعالَج المرتجعات وفقاً لسياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا. يمكن إرجاع المنتجات المؤهّلة بعد التوصيل عبر حسابك أو بالتواصل معنا. تُصرَف المبالغ المستردة بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله. أبلِغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به.

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك اسم كابريس وشعارها وصور المنتجات والنصوص — هي ملكيتنا أو مرخّصة لنا ولا يجوز إعادة إنتاجها دون إذن كتابي.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمّل كابريس المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع أو المنتجات. لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من مسؤولية لا يمكن تقييدها قانوناً.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يخضع لاختصاص المحاكم المصرية.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة على طلبك. لأي استفسار، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.